El Palacio de Hierro Querétaro
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo agendar una cita en Ponte Guapa?
Puedes reservar tu cita de tres maneras: el nuestra página web en la sección agendar cita, por teléfono llamando a la sucursal de tu preferencia, vía WhatsApp, con atención personalizada.
¿Puedo elegir a mi estilista o maquillista?
Sí, al momento de agendar puedes solicitar el profesional de tu preferencia, sujeto a disponibilidad.
¿Cuánto tiempo antes debo reservar mi cita?
Recomendamos reservar con al menos 3-5 días de anticipación, especialmente en fines de semana y temporadas altas.
¿Puedo acudir sin cita previa?
Sí, aceptamos clientes sin cita, pero la disponibilidad dependerá del día y la demanda. Recomendamos siempre reservar para garantizar tu lugar.
¿Cómo puedo cancelar mi cita?
Puedes cancelarla llamando a la sucursal donde la reservaste o enviándonos un mensaje por WhatsApp.
¿Puedo combinar varios servicios en una misma cita?
Sí, puedes agendar varios servicios en una sola visita. Si deseas un cambio de look completo, te recomendamos reservar con mayor anticipación.
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